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Assistance

L'application XVI Barber remplace la carte de fidélité en carton du salon XVI BARBER, 38 rue de la Paix à Lens. Voici l'essentiel ; pour tout le reste, écrivez-nous.

Comment gagner des tampons

À chaque passage, ouvrez l'onglet Carte et montrez votre QR code à votre coiffeur. Il le scanne, et le tampon apparaît aussitôt sur votre téléphone.

Le tour de roue

Cinq tampons complètent votre carte et vous donnent un tour de roue. Les lots — coupe offerte, barbe offerte, shampoing, gel — sont à réclamer au salon lors de votre visite suivante. Un avis Google sur le salon vous offre un tour supplémentaire, une seule fois par compte.

Ajouter la carte à Apple Wallet

Depuis l'onglet Carte, touchez « Ajouter à Apple Wallet ». Votre solde de tampons s'y met à jour tout seul.

Supprimer votre compte

Onglet Profil, puis « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive. Voir aussi la politique de confidentialité.

Nous écrire

contact@fidelityapp.pro — réponse sous 48 heures ouvrées. Pour une question sur une coupe ou un rendez-vous, adressez-vous directement au salon.